ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА НА КРУИЗНОМ СУДНЕ

Для того. чтобы работа на круизном лайнере приносила удовольствие и  доход, работники должны придерживаться правил, которые устанавливаются каждой круизной компанией. Эти правила включают: основные правила поведения, правила безопасности, рабочая дисциплина, этические нормы, стандарты гостеприимства, правила проживания в судовых каютах, гигиенические нормы, требования к внешнему виду и униформе и др. Нарушивший эти правила работник, получает устное или письменное предупреждение и может потерять работу, если нарушения повторятся.

Приведем перечень основных правил поведения на круизном лайнере.

Работники получают предупреждения за следующие нарушения:

Дискриминация пассажира или коллеги, основанная на расовой, национальной, религиозной, половой принадлежности или инвалидности;

Сексуальное домогательство, а также домогательство, основанное на расовой, национальной, религиозной, половой принадлежности или инвалидности;

Качество выполняемой работы не соответствует стандартам круизной компании;

Собрания работников в группы из 4 и более человек в пассажирских зонах и, тем самым, игнорирование пассажиров;

Употребление нецензурных слов или иностранного (неанглийского) языка в присутствии гостей или коллег;

Покупка напитков в пассажирских барах;

Создание или способствование созданию антисанитарных или небезопасных условий;

Сон во время работы;

Постоянные опоздания и прогулы;

Обсуждение чаевых и зарплат с пассажирами;

Демонстрация отрицательного отношения к чему-либо, влияющее на качество работы самого работника и его коллег;

Нарушения требований к внешнему виду во время работы;

Посещение пассажирских зон без разрешения;

Нарушения правил, связанных с проведением учений по безопасности;

Распространение лекарств;

Обсуждение деловых, личных и относящихся к пассажирам тем в присутствии пассажиров;

Появление в пассажирских зонах без карточки с именем на униформе;

Нарушение правил схода на берег;

Курение в пассажирских зонах судна или в местах, непредназначенных для курения;

Нарушение других установленных судовых правил.

Нарушения правил и требований являются нарушением контракта между работником и круизной компанией и разрешаются следующим образом: за первые два нарушения даются письменные предупреждения; третье нарушение приводит к увольнению работника с судна без права трудоустроиться в данную круизную компанию в будущем.

Работника немедленно увольняют за нарушение следующих правил:

Сброс мусора за борт;

Драка (при любых обстоятельствах);
Хранение и ношение огнестрельного и др. оружия; хранение наркотиков;

Вымогательство чаевых;

Приготовление пищи в каютах или разжигание свечей и др. открытого огня в каютах;

Вход в пассажирские каюты или др. воспрещенные места (казино, бассейн, и т.д.) без соответствующего разрешения;

Кража любой чужой собственности, а также присвоение найденных вещей;

Опьянение на борту судна или во время схода на берег;

Любые азартные игры;

Оказание или предложение любых интимных услуг;

Укрывание безбилетных пассажиров;

Приглашение или разрешение пассажирам входить в зоны экипажа или посещать вечеринки для экипажа;

Нанесение вреда собственности судна или пассажиров;

Контрабанда;

Отказ выходить на работу;

Нарушение конфиденциальности;

Грубое неподчинение.

Please follow and like us:
вКонтакте
EMAIL
Facebook
Facebook
Twitter
Google+
http://jobonship.com.ua/sed-ut-erat-quis-libero-dignissim/
YOUTUBE
YOUTUBE
Telegram
INSTAGRAM

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *